Política de privacidad

01Quiénes somos

ErtiNote es un producto publicado por ErtiCloud, empresario individual registrado en Georgia («nosotros», «nuestro»). Somos el responsable del tratamiento de los datos personales que se tratan a través del Sitio web y cuando usted se pone en contacto con nosotros.

Puede ponerse en contacto con nosotros sobre cualquier cuestión relativa a esta política en contact@ertinote.com.

02Ámbito de esta política

Esta política se aplica al sitio web ertinote.com (el «Sitio web») y a la aplicación ErtiNote una vez publicada (la «Aplicación»). No se aplica a los sitios web ni a los servicios de terceros a los que enlazamos.

ErtiCloud Backup, un servicio de pago opcional previsto, todavía no se ofrece. Antes de su lanzamiento, actualizaremos esta política o publicaremos un aviso independiente en el que se describan los datos que trata.

03La aplicación ErtiNote

La Aplicación guarda sus notas, archivos y carpetas en un archivo de bóveda cifrado, en la ubicación que usted elija. La bóveda se cifra en su dispositivo con una clave derivada de su contraseña maestra. No tenemos acceso a su bóveda, a su contenido ni a su contraseña maestra, y no podemos recuperarlos.

La Aplicación no realiza solicitudes de red y no recopila telemetría, datos de analítica, informes de fallos ni identificadores publicitarios. Nada de lo que usted almacena en la Aplicación se nos envía.

Para funcionar correctamente, la Aplicación guarda algunos archivos pequeños en su carpeta de datos, en su dispositivo. Nunca salen de su dispositivo:

• Ajustes: preferencias de la interfaz y, si usted la elige, la carpeta para las copias de seguridad.
• Bóvedas recientes: las rutas de los archivos de bóveda abiertos recientemente. Puede desactivar esta lista en los ajustes.
• Revisiones de la bóveda: para cada bóveda, un identificador y un número de revisión, que se utilizan para avisarle si una bóveda se sustituye por una copia anterior.

Si exporta un archivo o lo abre en otra aplicación, la copia descifrada queda fuera de la bóveda y pasa a gestionarla su sistema operativo y dicha aplicación.

04El sitio web

El Sitio web es un sitio estático. No instala cookies, no ejecuta scripts de analítica, publicidad ni seguimiento y no carga recursos de terceros; las fuentes y las imágenes se sirven desde nuestro propio servidor.

El Sitio web guarda dos preferencias en el almacenamiento local de su navegador: el tema claro u oscuro (clave theme) y, si lo elige en el menú de idiomas, su idioma (clave lang). Permanecen en su dispositivo, no se nos envían, no contienen identificadores personales y pueden eliminarse borrando los datos del sitio en su navegador.

Cuando usted abre la versión en inglés del Sitio web, un script de su navegador compara los idiomas preferidos de su navegador con los idiomas del Sitio web y, si alguno coincide, abre la versión en ese idioma. Esto ocurre únicamente en su navegador; no se nos envía ni se almacena nada.

Cuando usted visita el Sitio web, el servidor web trata automáticamente los datos técnicos necesarios para servir las páginas y mantener la seguridad del servicio: su dirección IP, la fecha y la hora de la solicitud, la dirección solicitada, el código de estado de la respuesta, la página de referencia y el agente de usuario de su navegador. El servidor lo gestiona nuestro proveedor de alojamiento, que trata estos datos por cuenta nuestra. Los registros se rotan automáticamente y se conservan solo durante el tiempo necesario para el funcionamiento y la seguridad del Sitio web; una entrada concreta solo podrá conservarse durante más tiempo si es necesaria para investigar un abuso o un incidente de seguridad.

Tratamos estos datos sobre la base de nuestro interés legítimo en gestionar un sitio web seguro (artículo 6.1.f) del RGPD y las disposiciones correspondientes de la Ley de Georgia sobre Protección de Datos Personales). No los utilizamos para identificarle, elaborar perfiles ni combinarlos con otros datos.

05Cuando se pone en contacto con nosotros

Si nos escribe un correo electrónico, tratamos su dirección de correo electrónico, su nombre si lo incluye y el contenido de su mensaje para poder responderle. La base jurídica es nuestro interés legítimo en atender las consultas o, cuando su mensaje se refiera a un contrato, la aplicación de las medidas necesarias antes de celebrarlo con usted.

Conservamos la correspondencia durante el tiempo necesario para tramitar su solicitud y cualquier seguimiento, y después la eliminamos, salvo que la ley nos obligue a conservarla. Nuestro correo electrónico lo gestiona un proveedor de servicios de correo electrónico que actúa por cuenta nuestra.

06Compras y pagos

Las suscripciones de pago a ErtiNote las vende nuestro revendedor en línea Paddle.com Market Limited («Paddle»), que actúa como Merchant of Record (vendedor responsable de la transacción). Cuando usted contrata una suscripción, Paddle recopila y trata los datos necesarios para el pedido —como su nombre, su dirección de correo electrónico, el país y el código postal de facturación, los datos de pago, el número de identificación fiscal si lo facilita y la dirección IP utilizada al realizar la compra— en calidad de responsable independiente del tratamiento, conforme a la Política de privacidad de Paddle. El proceso de pago lo proporciona Paddle y puede utilizar cookies y tecnologías similares, según se describe en la política de Paddle.

Paddle nos comunica los datos del pedido que necesitamos para prestar su suscripción y darle soporte: su dirección de correo electrónico, su nombre si lo ha facilitado, su país, el plan, el precio y los impuestos, los identificadores del pedido y de la suscripción, y el estado de los pagos, las renovaciones, las cancelaciones y los reembolsos. Nunca recibimos el número completo de su tarjeta ni otras credenciales de pago.

Utilizamos estos datos para ofrecerle las funciones de pago, responder a las consultas sobre facturación, tramitar los reembolsos y cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales. Base jurídica: la ejecución del contrato que hemos celebrado con usted (artículo 6.1.b) del RGPD) y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (artículo 6.1.c) del RGPD). Conservamos los registros de los pedidos mientras la suscripción esté activa y, posteriormente, durante el tiempo que exija la normativa contable y fiscal.

ErtiCloud Backup está diseñado para que las copias de seguridad se cifren en su dispositivo antes de subirse, de modo que el servicio solo almacena datos que no puede leer.

07Destinatarios de los datos

No vendemos datos personales ni los compartimos con fines publicitarios. Los datos solo se comunican a:

• nuestros proveedores de alojamiento y de correo electrónico, que los tratan por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones;
• una vez que se lancen los servicios de pago, el revendedor de pagos descrito anteriormente;
• las autoridades, cuando estemos legalmente obligados a comunicarlos.

08Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden tratar datos fuera de su país, incluso fuera del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido. En ese caso, nos basamos en una decisión de adecuación o en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo.

09Sus derechos

En función de su lugar de residencia, y en particular en virtud del RGPD, del RGPD del Reino Unido y de la Ley de Georgia sobre Protección de Datos Personales, usted tiene derecho a:

• acceder a los datos personales que conservamos sobre usted;
• obtener la rectificación de los datos inexactos;
• obtener la supresión de sus datos;
• limitar el tratamiento basado en nuestros intereses legítimos u oponerse a él;
• recibir sus datos en un formato portable, cuando proceda;
• presentar una reclamación ante una autoridad de control: en Georgia, el Servicio de Protección de Datos Personales, o la autoridad del lugar en el que viva o trabaje.

Para ejercer estos derechos, escriba a contact@ertinote.com. Le responderemos dentro del plazo establecido por la ley, normalmente en el plazo de un mes. Es posible que antes debamos verificar su identidad.

10Menores

El Sitio web y la Aplicación no están dirigidos a menores, y no recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si cree que un menor nos ha enviado datos personales, póngase en contacto con nosotros y los eliminaremos.

11Seguridad

Protegemos los datos que tratamos con medidas técnicas y organizativas adecuadas. La forma en que la Aplicación protege su bóveda, así como los límites de esa protección, se describen en nuestros principios de seguridad.

12Modificaciones de esta política

Actualizaremos esta política cuando cambien nuestros productos o los requisitos legales y, en particular, antes del lanzamiento de cualquier servicio de pago. La versión y la fecha de entrada en vigor que figuran al principio de esta página indican cuándo se modificó por última vez. Los cambios sustanciales se anunciarán en el Sitio web.