Termini di servizio

01Informazioni sui presenti termini

I presenti Termini di servizio (i «Termini») costituiscono un accordo tra Lei ed ErtiCloud, imprenditore individuale registrato in Georgia («noi», «ci»). Si applicano al sito web ertinote.com (il «Sito web») e all’applicazione ErtiNote (l’«App»).

Utilizzando il Sito web o l’App, Lei accetta i presenti Termini. Se non li accetta, La preghiamo di non utilizzarli. La nostra Informativa sulla privacy spiega come trattiamo i dati personali.

02Stato del prodotto

ErtiNote è in fase di sviluppo e non è stato ancora rilasciato. Le descrizioni delle funzionalità presenti sul Sito web riflettono i nostri piani attuali; le funzionalità possono cambiare e quelle indicate come previste possono essere rilasciate più tardi del previsto, in una forma diversa o non essere rilasciate affatto. Non abbiamo annunciato una data di rilascio.

03Utilizzo del sito web

Può utilizzare il Sito web per finalità lecite. Non deve interferire con il suo funzionamento o con la sua sicurezza, tentare di accedere senza autorizzazione al Sito web o ai nostri sistemi, né utilizzare strumenti automatizzati in modo da imporre al Sito web un carico irragionevole.

04Licenza d’uso dell’app

Al momento del rilascio dell’App, Le concediamo una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per installarla e utilizzarla sui dispositivi di Sua proprietà o sotto il Suo controllo, in conformità ai presenti Termini.

Salvo nella misura in cui la legge lo consenta espressamente, non Le è consentito: copiare, modificare o distribuire l’App; decodificarla, decompilarla o disassemblarla; rimuovere le indicazioni relative ai diritti di proprietà; né utilizzarla per violare la legge o i diritti altrui.

Se ottiene l’App da uno store di applicazioni, al Suo download si applicano anche i termini di tale store.

05I Suoi dati e la Sua password principale

Lei conserva tutti i diritti sulle note, sui file e sugli altri contenuti che archivia nell’App. La Sua cassaforte è conservata sul Suo dispositivo o nel luogo da Lei scelto ed è cifrata con una chiave derivata dalla Sua password principale.

Non conserviamo la Sua password principale e non siamo in grado di recuperarla. Se la dimentica, i dati contenuti nella Sua cassaforte non potranno essere decifrati né da Lei, né da noi, né da chiunque altro. Lei è responsabile della custodia della Sua password e della conservazione di copie di backup della Sua cassaforte.

06Il nostro rivenditore Paddle

Il nostro processo di ordinazione è gestito dal nostro rivenditore online Paddle.com Market Limited («Paddle»). Paddle è il Merchant of Record (venditore effettivo) per tutti i nostri ordini. Ciò significa che Paddle Le vende l’abbonamento, elabora il pagamento, emette la fattura o la ricevuta e calcola, riscuote e versa le imposte sulle vendite applicabili, come l’IVA. Paddle fornisce inoltre l’assistenza clienti per le richieste relative alla fatturazione e gestisce i resi.

Al Suo acquisto si applicano inoltre le Condizioni per l’acquirente di Paddle, che Lei accetta al momento del pagamento. Il Suo utilizzo di ErtiNote resta disciplinato dai presenti Termini. Per domande su un addebito, può trovare il Suo ordine e contattare Paddle su paddle.net oppure scriverci all’indirizzo contact@ertinote.com.

07Piani e prezzi

Alcune funzionalità di ErtiNote sono offerte tramite abbonamenti a pagamento. I piani disponibili, le funzionalità incluse, i relativi prezzi e periodi di fatturazione sono descritti su ertinote.com e al momento del pagamento. Si applicano a Lei il prezzo e il periodo di fatturazione indicati al momento del pagamento, prima della conferma dell’ordine.

A seconda del luogo in cui risiede, le imposte applicabili sono incluse nel prezzo oppure aggiunte al momento del pagamento. L’importo totale Le viene sempre indicato prima della conferma. I prezzi possono essere indicati nella Sua valuta locale.

Il contratto di abbonamento si conclude nel momento in cui Paddle conferma il Suo ordine. Lei deve avere la capacità di concludere un contratto vincolante ai sensi della legge a Lei applicabile. Se effettua l’acquisto per conto di un’organizzazione, Lei dichiara di essere autorizzato a farlo.

08Prove gratuite

Possiamo offrire una prova gratuita di un piano a pagamento. La durata della prova, nonché il prezzo e il periodo di fatturazione applicabili al suo termine, sono indicati al momento del pagamento, prima dell’inizio della prova. Per avviare una prova potrebbe esserLe richiesto di indicare un metodo di pagamento. Durante la prova non Le viene addebitato alcun importo.

Salvo disdetta prima del termine della prova, l’abbonamento ha inizio automaticamente alla scadenza della prova e sul Suo metodo di pagamento viene addebitato il primo periodo di fatturazione. Se disdice durante la prova, non Le viene addebitato alcun importo.

La prova gratuita è disponibile una sola volta per cliente per ciascuna app. Possiamo rifiutare o interrompere una prova se riteniamo ragionevolmente che se ne stia facendo un uso improprio, ad esempio mediante ripetute registrazioni per ottenere nuove prove.

09Fatturazione e rinnovo automatico

Gli abbonamenti sono pagati anticipatamente per ciascun periodo di fatturazione, ad esempio mensile o annuale. L’abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ciascun periodo di fatturazione per un periodo di pari durata, fino alla disdetta. Avviando un abbonamento, Lei autorizza Paddle ad addebitare sul Suo metodo di pagamento, all’inizio di ciascun periodo di fatturazione, il prezzo in vigore in quel momento.

Per ogni pagamento Paddle Le invia una ricevuta via e-mail.

10Disdetta dell’abbonamento

Può disdire il Suo abbonamento in qualsiasi momento: tramite il link contenuto nell’e-mail con la ricevuta di Paddle, su paddle.net oppure scrivendoci all’indirizzo contact@ertinote.com.

La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso. Fino a tale momento Lei conserva l’accesso alle funzionalità a pagamento e non vengono effettuati ulteriori addebiti. La disdetta non comporta di per sé il rimborso del periodo di fatturazione in corso; i rimborsi sono disciplinati dalla Politica di rimborso.

11Modifiche dei prezzi

Possiamo modificare il prezzo di un piano per i periodi di fatturazione futuri. Gliene daremo comunicazione via e-mail almeno 30 giorni prima che il nuovo prezzo si applichi al Suo abbonamento. Se non lo accetta, può disdire prima che entri in vigore; in caso contrario, il nuovo prezzo si applica a partire dal periodo di fatturazione successivo. Una modifica del prezzo non incide mai su un periodo di fatturazione già pagato. Qualora la legge richieda il Suo consenso espresso a una modifica del prezzo, Glielo chiederemo.

12Pagamenti non riusciti

Se un pagamento non può essere riscosso, Paddle può ritentare l’addebito e ne darà comunicazione, affinché Lei possa aggiornare il Suo metodo di pagamento. Se il pagamento non viene comunque ricevuto, possiamo sospendere le funzionalità a pagamento o porre fine all’abbonamento.

13Rimborsi

Può richiedere il rimborso integrale entro 14 giorni dal primo pagamento di un abbonamento, senza doverne indicare il motivo. Le condizioni e il trattamento dei pagamenti di rinnovo sono stabiliti nella Politica di rimborso.

14Cessazione dell’abbonamento

Alla cessazione di un abbonamento, il servizio a pagamento non è più disponibile. L’app ErtiNote e la cassaforte presente sui Suoi dispositivi non ne sono interessate. Prima di cancellare i backup conservati in ErtiCloud Backup dopo la cessazione di un abbonamento, Gliene daremo comunicazione e Le concederemo un periodo ragionevole per ripristinarli, salvo che la legge imponga una cancellazione anticipata.

15Acquisti negli store di applicazioni

Se un piano a pagamento viene acquistato all’interno di un’app scaricata da uno store di applicazioni, come l’Apple App Store, l’acquisto viene effettuato presso il gestore dello store e non presso Paddle. Fatturazione, disdetta e rimborsi relativi a tale acquisto sono gestiti dallo store secondo le proprie condizioni.

16Diritto di recesso dei consumatori

Se è un consumatore nell’Unione europea, nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, dispone per legge del diritto di recedere da un contratto concluso online entro 14 giorni, senza doverne indicare il motivo. Per i servizi digitali la cui esecuzione inizia immediatamente, tale diritto può venire meno una volta iniziata l’esecuzione del servizio, se Lei lo ha espressamente richiesto e ne ha preso atto al momento del pagamento. In ogni caso, la garanzia «soddisfatti o rimborsati» di 14 giorni prevista dalla Politica di rimborso Le consente di ottenere il rimborso integrale del primo pagamento entro 14 giorni.

Nessuna disposizione dei presenti termini limita i diritti inderogabili che Le spettano in quanto consumatore, compresi i Suoi diritti nel caso in cui una funzionalità a pagamento sia difettosa o non conforme alla descrizione.

17Proprietà intellettuale

L’App, il Sito web, i relativi contenuti e i nomi e i loghi ErtiNote ed ErtiCloud appartengono a noi o ai nostri licenzianti. I presenti Termini non Le conferiscono alcun diritto su di essi diverso dalla licenza sopra descritta.

18Servizi di terzi

Il Sito web può contenere link a siti web e servizi di terzi e Lei può scegliere di conservare la Sua cassaforte in un servizio di archiviazione o di sincronizzazione di terzi. Non siamo responsabili di tali servizi; si applicano i rispettivi termini.

19Esclusione di garanzie

Nella misura consentita dalla legge, il Sito web e l’App sono forniti «così come sono» e «come disponibili». ErtiNote è progettato per ridurre il rischio di accesso non autorizzato ai Suoi dati, ma nessun software può garantire una sicurezza assoluta ed ErtiNote non è stato sottoposto a un audit di sicurezza indipendente. Descriviamo le sue protezioni e i suoi limiti nei nostri principi di sicurezza.

20Limitazione di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali, mancato guadagno o perdita di dati, compresi i dati che non possono essere decifrati a causa dello smarrimento di una password principale. La nostra responsabilità complessiva nei Suoi confronti in relazione al Sito web e all’App è limitata all’importo maggiore tra le somme che ci ha pagato nei dodici mesi precedenti la richiesta e 50 USD.

Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave, per morte o lesioni personali causate da negligenza, né qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata per legge.

21Diritti dei consumatori

Se è un consumatore, beneficia inoltre di tutte le disposizioni inderogabili della legge del Paese in cui risiede. Nessuna disposizione dei presenti Termini pregiudica tali diritti.

22Cessazione dei presenti termini

Può smettere di utilizzare il Sito web e l’App in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o revocare il Suo diritto di utilizzarli in caso di grave violazione dei presenti Termini. La Sua cassaforte resta Sua: la cessazione dei presenti Termini non ci dà accesso a essa.

23Modifiche ai presenti termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini, ad esempio al momento del rilascio dell’App o quando cambiano i nostri piani. La versione e la data di entrata in vigore indicate all’inizio di questa pagina mostrano quando sono stati modificati l’ultima volta. Se una modifica La riguarda in modo sostanziale, la annunceremo sul Sito web e ne daremo comunicazione via e-mail agli abbonati attivi almeno 30 giorni prima della sua entrata in vigore. Una modifica non incide mai su un periodo di fatturazione già pagato.

24Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge della Georgia. Le controversie sono di competenza dei tribunali di Tbilisi, Georgia. Se è un consumatore, può anche agire dinanzi ai tribunali del Paese in cui risiede, e continuano ad applicarsi le norme inderogabili a tutela dei consumatori di tale Paese.

La versione inglese dei presenti Termini è quella vincolante; le traduzioni sono fornite solo per comodità.

25Contatti

Domande sui presenti Termini: contact@ertinote.com.